Här svarar vi på de vanligaste frågorna.
Om du inte hittar svaret på din fråga,
finns vi ett samtal eller mejl bort.
Bokning
Hur bokar jag mitt magasin?
Finns det en bindningstid?
Nej. Minsta debiterbara tid är 1 månad. När du bokar ditt magasin kan du välja mellan att betala veckovis, månadsvis eller årsvis.
Hur avslutar jag mitt magasin?
Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Vad är uppsägningstiden?
Om du säger upp ditt magasin innan den XX:e, är utflyttningsdagen den sista samma månad. Om du säger upp ditt magasin efter den XX:e, är utflyttningsdagen den sista nästkommande månad.
Vad händer när jag sagt upp mitt magasin?
Innan utflyttningsdagen behöver du tömma och städa ditt magasin. Vi kan städa åt dig och debiterar dig då i efterhand.
Betalning
Vad ingår i priset?
När du bokar ditt magasin ser du alltid ditt fullständiga pris. På så sätt kan du känna dig trygg i att det aldrig tillkommer oväntade avgifter.
Vilka betalningsalternativ finns?
Du betalar med ditt betalkort. När du bokar ditt magasin, kan du välja mellan att betala veckovis, månadsvis eller årsvis.
Erbjuder ni försäkring?
Ja, vi erbjuder tilläggsförsäkring. Det finns som tillval när du bokar ditt magasin. När du väljer vår tilläggsförsäkring har du fullt försäkringsskydd om något oväntat skulle inträffa.
Kan jag köpa tilläggsförsäkring i efterhand?
Ja, om du redan har ett magasin hos oss kan du lägga till tilläggsförsäkring. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur uppdaterar jag min betalningsinformation?
Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Lagring
Hur får jag tillträde av mitt förråd?
Du får tillträde från och med kl.XX.XX det startdatum du angav i din bokning. Alla våra anläggningar och magasin är utrustade med digitala lås och öppnas enkelt via vår hemsida, med din personliga kod.
När har Makhazin öppet?
Makhazins anläggningar har öppet dygnet runt, året om. Det innebär att du har tillgång till ditt magasin dygnet runt.
Vilka typer av magasin finns det?
Vad innebär temperaturhållning?
När du bokar ditt magasin kan du lägga till temperaturhållning som extra val. Det innebär att ditt förråd är isolerat och uppvärmt. Har du exempelvis textilier och möbler eller andra temperaturkänsliga saker, rekommenderar vi att du väljer temperaturhållning.
Jag behöver större magasin – hur gör jag?
Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att uppgradera ditt förråd.
Finns det magasin på markplan?
Ja. Våra magasin ligger på markplan eller en trappa upp. Förråden på markplan nås snabbt och smidigt, där bilen kan parkeras precis utanför. De som ligger en trappa upp har även tillgång till en varuhiss.
Är mitt magasin övervakat?
Alla våra anläggningar bevakas med övervakningskameror.